Politique de retour
Tout ce que vous devez savoir, à un endroit clair et lisible.
Délai de rétractation
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, sans avoir à vous justifier.
Conditions
- Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, complet et non utilisé.
- Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de défaut produit.
Procédure
Contactez le service client à contact@ibeta-market.com en précisant votre numéro de commande et le motif du retour. Vous recevrez sous 48h les instructions de retour.
Remboursement
Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du produit retourné, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Document type — à compléter par le service juridique avant mise en ligne définitive.
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Notre équipe vous répond sous 1 jour ouvré.